Программа

Новые и новые шаги в омниканальность. Как довести до совершенства омниканальную модель продаж?

Споры вокруг омниканальной модели позади. Розничный бизнес сегодня обязан развивать все каналы и предлагать «гладкий» опыт перехода между ними своему покупателю. Для лидеров рынка СТД «Петрович», Hoff, OBI, IKEA, Leroy Merlin — это приоритетное направление в стратегии развития.

  • Какие новые шаги, какие достижения мы видим на рынке в области развития цифровых каналов и бесшовного опыта?
  • На какой фазе развития находится рынок в среднем?
  • Какие уроки из ошибок извлекаем?
30 мая, 15:00 – 16:15

Спикеры