Kristina Spireva
Head of Client Service, Wildberries
Kristina Spireva
About the speaker

Окончила НИЯУ МИФИ в 2014 году с красным дипломом по специализации «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».

Пришла в Wildberries в 2011 году на должность оператора контактного центра. Через месяц работы была переведена в группу контроля качества обслуживания клиентов. Через год стала руководителем группы контроля качества обслуживания клиентов. В 2015 году вела разработку на сайте, мобильном сайте и мобильном приложении «Личный кабинет клиента».

На текущий момент отвечает за развитие клиентского сервиса компании.