Готовые решения Online Retail

СПСР Экспресс

Зайцева Мария, Руководитель проекта фулфилмент, СПСР Экспресс.

zaitseva.jpg

Новый продукт СПСР-Экспресс "Pick&Pack" уникален прежде всего тем, что это своеобразный конструктор, где ритейлер может выбрать для себя либо только те детали, которых ему недостает в текущей бизнес модели, либо собрать для себя комплексную услугу "под ключ", включающую в себя разработку платформы для Интернет-магазина, фулфилмент, доставку товаров до конечных покупателей, управление ассортиментом, возвратами и услуги по сбору денежных средств на последней миле.

Мы практически единственная компания на рынке, которая может предложить полноценное решение по логистике не только компаниям на внутреннем рынке, но и международным ритейлерам, включая международную логистику, таможенные операции и т.д.

Мы считаем, что каждый кейс очень индивидуален и разрабатываем решение, исходя из реальных потребностей бизнеса, поэтому личная встреча на площадке очень важна, для правильного понимания потребностей клиента.

Бетта Продакшн

Алексей Жуков , директор по маркетингу и развитию, Бетта Продакшн

zhukov.jpg

Наша специализация - услуги фулфилмента для компаний дистанционной торговли и тех ритейлеров, кто решил выйти на этот рынок. Мы берем на себя комплекс из шести основных бизнес-процессов интернет-ритейлера: прием товара от поставщика, хранение товара, комплектация заказа, упаковка, управление доставкой, управление возвратами. На Западе – эта услуга весьма востребована и большая часть интернет-магазинов отдают свой фулфилмент на аутсорс. В России эта отрасль только зарождается и наше предложение одно из самых профессиональных на рынке.

У нас два фулфилмент-центра общей площадью 35 000 кв. м. Они расположены в Москве и в ближайшем Подмосковье. Общая численность персонала более 800 человек и мы работаем круглосуточно семь дней в неделю. Нам по силу проекты любого масштаба.

Стоимость фулфилмента зависит от массогабаритных характеристик товара, размера стока и скорости товарообоорта. Наши специалисты на стенде произведут расчет стоимости и, если вы знаете свои издержки, можно будет легко сравнить, насколько дешевле передать фулфилмент на аутсорс.

Intelligent Emails

Илья Ботвинников, технический директор, Intelligent Emails

botvinnikov.jpg

Мы предлагаем ритейлерам сделать следующий шаг в развитии своего email маркетинга –интегрировать сайт с профессиональной платформой для рассылок для построения интерактивной и персональной коммуникации на основе поведения подписчиков на сайте. Наша онлайн-платформа Ofsys позволяет решать непростую задачу: быстро отправлять большие объемы сообщений и при этом поддерживать высокий уровень персонализации контента.

Мы больше, чем сервис рассылок, т.к. обеспечиваем каждого клиента индивидуальными решениями, исходя из его потребностей. Наши решения – это набор услуг (настройка, тренинги, техническая поддержка, разработка проекта, документация, обучающие материалы), поэтому мы легко интегрируемся с любыми информационными системами клиентов. Наша платформа решает любые задачи: от массовых рассылок до отправки единичных триггерных сообщений.

На нашем стенде мы оценим Ваши потребности, задачи, имеющиеся ресурсы и расскажем, как оптимизировать и повысить эффективность email маркетинга в Вашей компании. Приходите к нам за полезными и ценными советами!

Манго Телеком

Валерий Пащенко, руководитель отдела маркетинга, «Манго Телеком»

pashenko.jpg

Мы предлагаем использовать «облачные» решения «Манго-Офис». Это позволит клиентам быстро и недорого организовать телефонию в офисе и автоматизировать бизнес-процессы компании.

Используя продукты линейки «Манго-Офис», наши клиенты могут начать работу максимально быстро и с минимальными вложениями.

На стенде вы сможете узнать решения кейсов с использованием продуктов «Манго-Офис» на примере вашей компании.

Ngenix

Константин Чумаченко, генеральный директор NGENIX.

chumachenko.jpg

NGENIX CDN повышает производительность веб-сайта и помогает сделать онлайн-шопинг стремительным и комфортным. За 5 лет работы нам доверили свой бизнес многие онлайн-ретейлеры, переложив на наши плечи задачи поддержки и развития серверной инфраструктуры. Делая акцент на высоком уровне обслуживания и надежности облачных сервисов, мы даем возможность команде проекта концентрироваться на основных бизнес-процессах, эффективно распределять ресурсы и забыть о решении непрофильных задач. Каждый интернет-проект по-своему уникален, поэтому мы будем рады видеть участников форума на нашем стенде, выслушать их задачи по доставке контента и предложить наиболее подходящее решение.

Retail Rocket

Николай Хлебинский, генеральный директор Retail Rocket

khlebinsky.png

Retail Rocket (http://retailrocket.ru) — рекомендательный сервис для интернет-магазинов, автоматизирующий формирование персонализированного upsell и cross-sell контента на основе анализа товарной матрицы магазинов и поведения пользователей на сайте. Продукт повышает доход интернет- магазина с помощью умных товарных рекомендаций за счет увеличения суммы среднего чека, конверсии и трафика. По нашему опыту, внедрение сервиса позволяет повысить доход интернет-магазина от 10% до 50%.

В основе продукта лежит опыт создателей рекомендательных систем Озон.ру и Викимарт.ру. Технологии такого уровня предлагаются всем желающим, на внедрение нужно примерно 15 минут времени (справится даже младший технический специалист). С нами уже работает более 300 магазинов, включая ведущих игроков рынка: E5, Enter, Wildberries, 220 Вольт, Trends Brands и других.

При встрече мы с удовольствием расскажем подробнее о наших технологиях и о продукте, который мы предлагаем. О том, как он может помочь увеличить именно ваши доходы.

Hybris

Алексей Пронин, Country Manager Russia / CIS

pronin.jpg

В процессе принятия решения по покупке практически любых товаров и услуг сегодня современный покупатель взаимодействует с компаниями и брендами через множество каналов - сайты, мобильные приложения, контакт–центры, социальные сети, киоски, розничные точки. Как следствие, современный ритейлер должен быть способен эффективно управлять этой омни-канальной коммуникацией и обеспечивать необходимый уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентами. Компания Hybris предлагает единую платформу для эффективного управления омни-канальной торговлей со всеми необходимыми для этого компонентами: управление продуктовым контентом, поиск и навигация, управление веб-контентом, управление таргетированными предложениями (персонализация) и маркетинговыми акциями, мобильные приложения, управление контакт-центром, приложение для консультаций в торговом зале и т.д.

Компания Hybris является одним из признанных международных лидеров среди промышленных решений для омни-канальной торговли. Нашими клиентами являются такие компании, как Metro Cash&Carry, Auchan, H&M, Levi's, OBI, Grainger, BauMax, Monsoon Accessorize, Galeria Kaufhof, Mavi, Ted Baker, Expert, NIKON и многие другие. Hybris на текущий момент является единственной полностью интегрированной промышленной платформой для омни-канальной торговли на мировом рынке. В 2013 году компания Hybris определила рынок России и СНГ как один из ключевых и стратегических рынков для своего развития, в Москве открыт полноценное представительство для развития бизнеса и поддержки проектов. Уже начато сотрудничество с рядом ведущих игроков на российском рынке.

При встрече на стенде команда Hybris готова провести для заинтересованных клиентов и экспертов рынка детальные презентации и демонстрации платформы Hybris, а также ответить на все интересующие вопросы.

efficientCom

Кузнецова Ирина , генеральный директор, Videobaker

kuznetsova.jpg

Видео на продуктовой карточке интернет-магазина дает возможность пользователям «виртуально потреблять» товар. Ни фотографии, ни описание, ни 3d-модели не могут решить этой задачи. Видео повышает конверсию сайта, помогает покупателю с уверенностью делать покупку, снижает количество возвратов. Видео дает возможность продвигать бренд ритейлера и его товары и услуги среди многомиллионной аудитории видеохостингов. Мы помогаем ритейлерам получить доступный и качественный видеоконтент и повысить с его помощью продажи.

Мы изначально ориентированы на работу только с интернет-магазинами. Хорошо понимаем их специфику и задачи. С учетом этих задач мы реализовали метод производства видеороликов таким образом, чтобы видеоконтент решал задачи ритейлера и в то же время был доступен по цене и мог себя окупить. Ведь в каталоге интернет-магазина может находиться сотни и даже тысячи товаров. В плане продвижения видео мы руководствуемся этими же принципами и не используем «черных» методов, так как нашим клиентам нужны продажи, а не просмотры. Кроме того только Videobaker предлагает такую услугу как каталог готовых видеороликов по популярным моделям товаров – аналогов этой услуги в России нет.

На нашем стенде мы покажем примеры наших работ, примеры видеороликов из нашего каталога. Ну и конечно можем обсудить в деталях конкретные проекты и задачи потенциальных клиентов. А еще посетители нашего сайта смогут выиграть замечательный приз – квадрокоптер.

Sibscribe.ru

Жеребёнкова Наталия Владимировна, PR-директор SubscribePRO

zherebenkov.jpg

О проекте:

SubscribePRO – профессиональный сервис email-маркетинга для индивидуального взаимодействия с каждым клиентом. Отправляя миллионы писем ритейлера, SubscribePRO превращает каждое в индивидуальное с учетом информации о клиенте.

Преимущества:

• 16-летний опыт на российском рынке, доверие почтовых служб

• быстрая интеграция с бизнес-процессами ритейлера

• единственный сервис email-маркетинга, имеющий аттестат соответствия ФЗ-152 «О персональных данных»

На стенде:

• Возможности сегментации базы ритейлеров

• Сценарии автоматизации email-маркетинга

• Методики увеличения продаж с SubscribePRO

Сlick.ru

Климчукова Ксения, директор по маркетингу, Click.ru

klimchukova.jpg

Мы предлагаем эффективные решения в области Интернет-рекламы. Прежде всего, качественную контекстную рекламу, с прозрачной статистикой и бюджетированием, с регулярной аналитикой и оплатой только за переходы. За годы работы в этой сфере мы действительно научились качественно делать рекламные кампании в Директе и AdWords, научились правильно анализировать полученные результаты и эффективно использовать их для повышения конверсии наших рекламодателей.

Мы представляем новую для многих мобильную рекламу, во всех ее проявлениях: баннеры и текстовые объявления, которые размещаются на сайтах, мобильном поиске и в мобильных приложениях и могут быть подвязаны под поисковый запрос, а также рекламу для ваших мобильных приложений. Ну и, конечно, мы представляем медийные баннеры с оплатой за клик и другие решения, которые помогают увеличить продажи.

Мы предлагаем решения, которые легко посчитать и понять - эффективны они для вас или нет. Никаких туманных формулировок, только четкие показатели: стоимость за клик, конверсия, увеличение продаж. И мы действительно размещаем мобильную рекламу и помогаем вам получить покупателей, которые не расстаются с телефоном или полностью перешли на Интернет-потребление через планшет.

Приходите на наш стенд и мы покажем вам успешные кейсы: цифры, которые расскажут о нашем подходе к Интернет-рекламе лучше любых слов. Если вы планируете пройти обучение или научить своих сотрудников азам контекстной рекламы, мы дадим вам приглашение на бесплатный однодневный семинар в нашем обучающем центре.

ibox (Эй Би Ти)

Алексей Печенкин, генеральный директор ibox

pechenkin.JPG

Покупатели все чаще расплачиваются банковскими картами. При этом, покупая товары в интернете, они хотят сначала увидеть/померить/потрогать свой заказ, и потом оплатить его. Как быть? С ibox вы можете предложить клиентам оплачивать заказы картой при получении. Использовать мобильный эквайринг ibox – дешевле, чем принимать оплату картами через интернет и агрегаторов, быстрее, доступнее и удобнее, чем традиционный торговый эквайринг. Для работы требуется только смартфон с установленным бесплатным приложением и маленькое недорогое устройство – ibox ридер, которым легко оборудовать каждого курьера. При приеме платежей ibox работает так же надежно, как традиционный POS-терминал, при этом он позволяет собирать больше информации: по каждому платежу фиксируется сумма и описание, когда, где и кем он был принят, какой картой платил клиент. Благодаря сильной аналитике ibox легко интегрируется с 1С и вполне может заменить собой систему учета.

Раньше банковский эквайринг был привилегией крупных компаний, а процедура подключения – сложной и долгой, теперь с ibox подключиться к нему может каждый и сделать это просто, как никогда:

· Нет входного барьера (требований к обороту) - особенно актуально для малого и среднего бизнеса

· минимальный набор документов для подключения

· подключение за 7 дней

· компактное, простое в использовании и недорогое оборудование

· оборудование можно приобрести в любом количестве

· принятые платежи поступают на ваш расчетный счет на следующий день – вне зависимости от того, в каком банке он открыт

· вся информация по платежам доступна в личном кабинете – для аналитики или загрузки в используемую систему учета.

С ibox оплата картой стала не только удобной покупателю, но и выгодной продавцу.

На стенде мы расскажем, почему любому бизнесу не обойтись без приема безналичных платежей, чем платежи картами лучше "настоящих денег", которые можно потрогать, и на что смотреть, выбирая тот или иной способ приема безнала. Для тех, кто уже принимает платежи картами – поможем определить, есть ли способ делать это дешевле/быстрее/безопаснее.

Также мы покажем в работе новый Мобильный кассовый терминал iboxPro – компактное решение для стационарной и выездной торговли на основе планшета, ibox-ридера и фискального регистратора – объединяет в себе терминал для приема платежей картами, принтер для печати фискальных чеков и систему учета.

Наконец, только при встрече можно обсудить индивидуальные условия подключения 

ADV/web-engineering co

Персианов Алексей ,генеральный директор,

persianov.png

Терехов Антон , директор по развитию

terekhov.jpg

Сейчас большой e-commerce и мультиканальный ритейл понимает, что разработка серьезных ИТ-решений собственными силами несет большие риски масштабирования и суммарно приводит к большим затратам. Поэтому на рынке все большее место занимают промышленные e-commerce-платформы, а распространенные российские CMS системы активно расширяют свой функционал. Компания ADV предлагает рынку услуги по консалтингу, разработке и внедрению серьезных ИТ-решений для мультиканального ритейла и e-commerce, соответствующие современным вызовам рынка на основе платформ SAP Hybris и 1С-Битрикс.

Мы решаем задачи автоматизации всего комплекса процессов электронной торговли и мультиканального ритейла, а также управления конверсией во всех точках контакта с покупателем, будь это веб-сайт, мобильное приложение, тач-скрин терминал или рабочее место оператора контакт-центра.

ADV сочетает в себе экспертизу системного интегратора, способного с высочайшим качеством и минимальными рисками реализовать сложные ИТ-проекты и экспертизу Digital агентства, умеющего работать с привлечением трафика, конверсией этого трафика, удержанием клиентов (e-CRM) - всем тем, что называется User experience.

Понять, в чем существенное отличие промышленных e-commerce платформ от "обычных" CMS систем, и для какого рода задач их применение целесообразно.

Понять, как может и должно функционировать полноценное мультиканальное решение.

Понять, как использование инструментов perfomanced based marketing должно учитываться при проектировании e-commerce сайтов, что такое SEO, SEM, e-CRM стратегии и каковы подходы к их реализации в больших торговых проектах.

Sociomantic

Михаил Балакин, Managing Director Russia, Sociomantic Labs

Мы помогаем интернет-магазинам решить их главную задачу — сделать так, чтобы товар онлайн-ритейлера оказался в корзине покупателя и пользователь совершил покупку. Поэтому предложение Sociomantic Labs по генерации дополнительных продаж для eCommerce актуально всегда.

Мы используем инновационную технологию Real-Time Bidding для организации рекламных кампаний наших клиентов. Технология RTB произвела переворот в рекламной индустрии, заново открыв баннерную рекламу для электронной коммерции. Выборочно покупая показы по индивидуальным ценам и персонализируя рекламу в течение миллисекунд, маркетологи получили возможность одновременно масштабировать рекламные кампании и точно нацеливать их на нужную аудиторию.

Сотрудничая с нами, интернет-магазины не просто повышают объем продаж, но и более эффективно расходуют свой рекламный бюджет.

Мы всегда работаем на одних KPI с нашими клиентами: наша цель - максимум продаж в рамках целeвого eCPO (средней стоимости полученного заказа), установленного заказчиком. Этого нам позволяет добиться собственная технологическая платформа - уникальная разработка, максимально эффективно использующая потенциал RTB.

А прозрачная система ценообразования, без скрытых комиссий и внутренней конкуренции, а также возможности CRM-сегментации кампаний - это то, что не может предложить никто из наших конкурентов.

Несмотря на то, что RTB в России активно набирает обороты, у онлайн-ритейлеров по-прежнему остаются вопросы относительно возможностей технологии, специфики организации и сегментации рекламных кампаний. На нашем стенде любой обратившийся к нам посетитель мероприятия сможет получить индивидуальную консультацию по RTB конкретно для своего бизнеса.

RU-CENTER

Олега Педько, руководителя развития продуктов RU-CENTER.

Наша компания предлагает SSL-сертификаты от ведущих мировых удостоверяющих центров. SSL-сертификат помогает повысить доверие пользователя к вашему сайту. Совершая у вас покупку, клиенты будут уверены, что находятся именно на вашем сайте, а не на сайте вашего двойника, и что передаваемые вам конфиденциальные данные не попадут к третьим лицам. Количество сайтов в Рунете, на которых установлены SSL-сертификаты, растет год от года – это говорит о том, что сегодня российский онлайн-бизнес рассматривает сертификаты как важный инструмент для успешной деятельности в Интернете.

Мы предлагаем максимально широкую линейку SSL-сертификатов для решения разных задач. Наши клиенты могут выбрать сертификаты для физических лиц, небольших компаний и крупного бизнеса.

Сегодня на рынке представлены SSL-сертификаты целого ряда брендов, значительно отличающиеся по цене и функционалу. Наши специалисты будут рады помочь участникам конференции в выборе SSL-сертификата, который лучше всего подходит для решения их задач.

Arvato DZB

Михаэль Печке, генеральный директор Arvato Russia

Мы предлагаем осуществить быстрый старт оффлайн ритейлера в онлайн с минимальными рисками и затратами. Мы берем на себя всю «черновую» работу (создание сайта, логистика, финансы). Компания может полностью сосредоточиться на своем бренде и продажах.

Потому что он несет в себе очевидную полезность и выгоду для клиента, наш продукт в виде полного цикла услуг полностью проработан и апробирован на конкретных примерах. Список успешных кейсов насчитывает более 20 проектов.

Во-первых, в том, что мы профессионалы своего дела, которые за долгое время работы нашли оптимальные решения для данной индустрии, используя международный опыт компании. И, во-вторых, что каждая наша услуга это готовый продукт, реализация которого и позволяет достигать нам успеха. В-третьих, непосредственно на стенде мы сможем подобрать для Вас индивидуальные решения с учетом Ваших потребностей

Flocktory

Илья Айзен, сооснователь Flocktory

Мы предлагаем платформу, для работы с текущими клиентами и привлечения через них новых клиентов. Дополнительно это увеличит их собственную лояльность за счет реферального маркетинга с понятным, измеримым результатом в виде растущей прибыли. Актуальность заключается в сильном увеличении объемов рекламы и наступлении рекламной слепоты, личные реферальные рекомендации позволяют решать эту проблему.

К текущему моменту наш продукт находится в открытом доступе на рынке менее года. За этот небольшой срок его опробовало на себе большинство крупнейших интернет-магазинов России и продолжает использовать каждый день. Работая совместно с лидерами e-commerce рынка, Flocktory стал одним из первопроходцев реферального маркетинга в России и продолжает активно развивать это направление.

На стенде:

1) Разница между запуском реферальной кампании и использовании реферального маркетинга как инструмента, с постоянно улучшающимися результатами.

2) Расширенные, уникальные возможности платформы Flocktory, которые не предлагается всем.

3) Возможность заручиться поддержкой и экспертизой при личной встрече с командой Flocktory.