+7 (495) 785-22-06
info@b2bcg.ru

Программа саммита

Главная тема:

РЕШЕНИЯ ЦЕНОЮ В ДОЛЮ РЫНКА 
На чем экономить и во что инвестировать прямо сейчас чтобы было потом"?!

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕХ СПИКЕРОВ ФОРУМА

16 Апреля

Регистрация, кофе-брейк, знакомство с коллегами 0900 - 1000
1000 - 1130
зал "Чайковский"
РЫНОК 2015: ВОЗМОЖНОСТИ, КОТОРЫХ РАНЬШЕ НЕ БЫЛО!

О спаде продаж и стагнации сейчас не говорит только ленивый. Но мы решили поговорить о более важном - новом открывающемся потенциале рынка! Вместе с мировыми лидерами, обладающими бесценной международной экспертизой в области анализа рынков и развития компаний -  THE BOSTON CONSULTING GROUP и DELOITTE мы обсудим: Что происходит в стране и какие «ОКНА ВОЗМОЖНОСТЕЙ» появляются прямо сейчас?Как использовать «кризисный» рынок для наращивания стратегического преимущества? О чем необходимо думать и что делать предпринимателям и государству? Какая роль и возможности существуют в передовых технологиях? Кто выйдет победителем к 2016-2017 году? Основные тренды покупательского поведения, а также технологические тренды, идущие в Россию! Ну и конечно, новые цифры и факты.


Владимир Долгов

Руководитель eBay Marketplaces в России

Майкл Тач

Президент Группы компаний Связной

Сергей Федоринов

Генеральный директор Компания «Юлмарт»

Михаил Кучмент

Вице-президент Hoff

Максим Быстрицкий

Региональный директор подразделения аудита розничных продаж компании GfK в СНГ, заместитель генерального директора GfK Россия

Жанна Немцова - ведущая сессии

Ведущая телеканала РБК

Андрей Шилов

Руководитель исследовательского отдела BCG Доктор экономических наук

Вардан Гаспарян

Директор, Deloitte

Кофе-брейк, выставка поставщиков решений и услуг, общение с коллегами 1130 - 1200
1200 - 1315
зал "Чайковский". Синхронный перевод- не забудьте взять наушники!
РЕШЕНИЯ ЦЕНОЮ В ДОЛЮ РЫНКА040fe4d356f20adb94c1b059714e34a8.jpg
На чем экономить и во что инвестировать прямо сейчас, чтобы было «потом»?!

*Вступительное слово представителей Минпромторга: антикризисные меры для бизнеса со стороны государства

Стремительная смена парадигмы (от роста без оглядки на рентабельность- к жесткой оптимизации бюджетов) заставляет ритейлеров решать ключевой вопрос: как выглядит стратегия, учитывающая одновременно текущую потребность быть эффективным (быстро «сушить» затраты), и стратегическую задачу сохранения преимущества? От чего можно отказаться, в пользу каких процессов, технологий и подходов необходимо перераспределить ресурсы? На чем основаны эти решения? Выясним стратегии развития лидеров рынка через жесткую призму финансовых потоков, а также определим топ-10 «замороженных» проектов: что осталось «за бортом» ближайшей стратегии и почему?

Юрий Еременко

Президент, Холодильник.ру

Джеймс Ропер

Председатель, Британская ассоциация электронной коммерции IMRG

Дмитрий Лебедев

Зам. Генерального директора Интернет-гипермаркет «Утконос»

Евгений Шухлин

Генеральный директор группы компаний Anywayanyday

Никита Кузнецов

Заместитель директора Департамента развития внутренней торговли, легкой промышленности и потребительского рынка Минпромторг России

Жанна Немцова - ведущая сессии

Ведущая телеканала РБК

Кофе-брейк, выставка поставщиков решений и услуг, общение с коллегами 1315 - 1345
1345 - 1430
зал "Чайковский"
КИТАЙСКАЯ ЭКСПАНСИЯ: СОТРУДНИЧЕСТВО VS КОНКУРЕНЦИЯ?

Китайский лидер мировой электронной коммерции, Alibaba Group ,
ворвавшийся на российский рынок всего 2 года назад, к 2015 стал гораздо большей  угрозой для местных игроков рынка, чем экспансия западных ритейлеров. Покупки россиян через AliExpress стремительно растут, обганяя по оборотам Ebay. На фоне сжимающейся экономики, покупатель голосует рублем, наращивая дешевые покупки в Китае. Эксперты прогнозируют тотальное изменение бизнес-ландшафта уже в самое ближайшее время. Как российскому бизнесу конкурировать с мировым гигантом и надо ли?  Лидеры российского интернет-бизнеса & Директор по развитию AliExpres в России - о своем взгляде на тему в жаркой дискуссии!

Директор Е96

Президент АКИТ

Генеральный директор Alibaba Russia

Зал "Шантан". Синхронный перевод - не забудьте взять наушники!
13.45-14.15
ИСТОРИЯ ОДНОГО УСПЕХА: КАК ПОСТРОИТЬ ПРИБЫЛЬНЫЙ ОНЛАЙН-БИЗНЕС ЗА 3 МЕСЯЦА И ОБОГНАТЬ КОНКУРЕНТОВ?

История запуска и развития немецкого интернет-магазина 21Diamonds, специализирующегося на продажах ювелирных изделий ручной работы В кратчайшие сроки под руководством со-основателя,  Эмануэля Шлойзингера, был запущен e-commerce сайт компании, работающий в 4 странах, поддерживающий несколько валют и многочисленные продуктовые каталоги.   Эмануэль придерживался принципа простоты («даже моя мама должна понимать как этим пользоваться!») и фокуса на потребности клиента онлайн магазина. Инновации, которые были реализованы в 21Diamonds были настолько успешными, что их скопировали конкуренты! Эмануэль также руководил созданием и развитием сайта в компании Gourmondo - ведущим онлайн рителейром уникальных продуктов питания и вин в Германии.С учетом своего 18-ти летнего опыта, Эмануэль поделится своим взглядом на современные технологии, помогающие e-commerce бизнесу опережать своих конкурентов.

14.15-14.30

ОМНИКАНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ: КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА?


Country Manager Russia / CIS hybris Software

со-основатель компании 21Diamonds, CTO Aeria Games Europe

SAP hybris

ОБЕД 1430 - 1515
1515 - 1645
Зал "Шантан"
КАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ ЗАТРАТЫ БЕЗ ПОТЕРИ ПРЕИМУЩЕСТВА.

Изучим реальный антикризисный опыт игроков рынка 2014- 2015 и основные направления оптимизации издержек на всех этапах работы магазина, а также простые и большие точки роста. Выясним, за счет чего можно добиться более высокой операционной эффективности? Стратегии мультиканальных игроков и онлайн-магазинов. Какие инструменты аналитики и метрики позволяют оценивать неэффективные направления и «отсекать лишнее»? Как управлять эффективностью через вовлечение персонала и интегрировать понимание Unit Economic в командную работу подразделений компании и мотивацию.

Директор департамента телекоммуникационных услуг и дополнительных сервисов, Евросеть

Управляющий директор fashion retail ecommerce проекта Aizel.ru, Генеральный директор Gordon Consulting

Руководитель департамента по улучшению процессов и качества, Lamoda

Основатель, Akusherstvo.ru

Руководитель по развитию новых направлений Леруа Мерлен

Основатель Esky

Зал "Чайковский". Синхронный перевод- не забудьте взять наушники!
КАК СОХРАНИТЬ АКТИВНУЮ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ В УСЛОВИЯХ "ПАДАЮЩЕГО" РЫНКА?

Обсудим актуальные вопросы стимулирования продаж в 2015. Каковы лучшие практики и технологии тотального вовлечения клиентов? Как увеличить жизненный цикл клиента и частоту покупок? Какие программы лояльности, кроме скидок и бонусов, имеют эффект? Как использовать CRM, чтобы получить дополнительные преимущества? Какие инструменты и метрики позволяют оценивать «ценность» клиентов для компании и сосредотачиваться на главном? Как управлять жизненным циклом клиента через вовлеченность персонала? Как стимулировать прирост продаж используя оффлайн (для онлайн-игроков) и онлайн (для оффлайн-игроков)? Какие решения в области ассортимента и цен имеют значение?

Вице-президент по операционной деятельности «Эльдорадо»

Директор по маркетингу СТД Петрович

Руководитель отдела онлайн-продвижения Юлмарт

Заместитель генерального директора по маркетингу Утконос

Коммерческий директор, Pult.ru

Executive Managing Director - EMEA Criteo

Сооснователь Flocktory, Москва

Кофе-брейк, выставка поставщиков решений и услуг, общение с коллегами 1645 - 1700
1700 - 1745
Зал "Шантан"
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ: НЕДОРОГИЕ СТРАТЕГИИ С ДОРОГИМИ ПОСЛЕДСТВИЯМИ
Человеческий ресурс во времена «больших» перемен становится ключевым. Ваши антикризисные решения ничего не стоят, если ваш персонал не вовлечен в реализацию. Каковы «рентабельные» и эффективные решения в области активной вовлеченности персонала в процессы преобразования бизнеса? Как сократить персонал и увеличить производительность? Чем отличается политика управления персоналом в «кризисные» и «некризисные» времена? 
посмотреть подробности  --- >

Генеральный директор QIWI Post

Руководитель проекта «RuGenerations – Теория Поколений в России»

Директор по персоналу, Юлмарт

Зал "Версаль"
ОПЫТ "УТКОНОС" В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ.

3е место в топ-10 крупнейших продавцов Рунета по версии Forbs, 15 лет на рынке!

лебедев.jpgКомпания-Лидер, фактически монополист в сегменте онлайн-торговли продуктами питания и сопутствующих товаров - О секретах и технологиях продаж продуктов в интернете!

Дмитрий Лебедев, Заместитель Генерального директора онлайн-гипермаркета: 45 минут интерактивного общения,  без презентаций и докладов. Вы сможете задать неограниченное количество вопросов и получить практические рекомендации в области маркетинга, логистики, работы с клиентами, бизнес-процессов и управления. Все, что Вы хотели, но боялись спросить!

Управляющий партнер Директфуд

Зам. Генерального директора Интернет-гипермаркет «Утконос»

1745 - 1900

зал Place De Paris

1. DIY & Household - ведущий Игорь Колынин, Директор по маркетингу СТД Петрович11.jpg

2. Рабочая группа «Одежда и обувь» - ведущий Ольга Тсиаккури, Руководитель Digital Отдела, Miroglio Group

3. Рабочая группа «Детские товары» -ведущий Павел Пищиков, руководитель интернет-проекта "Дочки-сыночки"

4. Рабочая группа "Фуд&Дрогери”-  ведущий Дмитрий Лебедев, Зам. генерального директора, Утконос

5. Рабочая группа "БТиЭ"- ведущий Тимофей Шиколенков, Директор по маркетингу и развитию, Аудиомания

6. Ювелирные товары - ведущий Ольга Суворова, Генеральный директор онлайн-гипермаркета "Небо в алмазах"



ПОСМОТРЕТЬ ПОДРОБНО ПОВЕСТКУ ГРУПП ---- >
Зал "Шантан". Синхронный перевод- не забудьте взять наушники!
18.15-18.45
«ИСТОРИЯ ОДНОГО УСПЕХА»: LC WAIKIKI. Как оффлайновому розничному гиганту построить прибыльный омниканальный бизнес?

LC Waikiki – известный европейский бренд, лидер модной розничной индустрии с 514 магазинами в 23 странах по всему миру, основанный во Франции. Входит в число трех крупнейших турецких розничных гигантов, с ежегодным ростом 40%. В 2014 в Москве открылись первые оффлайн-салоны компании, а в 2015 бренд намерен активно экспансироваться в российское онлайн-пространство! Йылмаз расскажет о подходах к сегментации клиентов, CRM, методах подсчета CLV, о моделях рентабельного процесса возврата товаров, специфике ведения онлайн-бизнеса для крупного оффлайнового фешн-бренда

президент компании сеть магазинов «Sela»

Директор департамента электронной коммерции компании LC Waikiki

17 Апреля

Регистрация, кофе-брейк, знакомство с коллегами 0900 - 1000
1000 - 1100
Зал "Чайковский". Синхронный перевод- не забудьте взять наушники!
МОБИЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ: МАЛЕНЬКОЕ ОКНО В БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ
Мобильная коммерция набирает обороты, и это уже не новость. Диктат покупателя неумолим: магазины скоро и тотально перекачуют «в карман». Продажи станут зависеть от характерных привычек «мобильных» пользователей. А потому обсудим: каковы поведенческие «паттерны» мобильных покупателей? Как должна быть подстроена под них реклама, маркетинг и торговые концепции магазинов? Каковы самые бюджетные и самые дорогие решения? Какой план-минимум надо реализовать прямо сейчас, чтобы не упустить продажи?

Директор по онлайн-продажам ЕМЕА, Deckers Brand

Основатель, Akusherstvo.ru

Руководитель отдела исследований сферы бизнес-услуг GfK Россия

Зал "Версаль"
Закон о персональных данных: Как соответствовать и что предпринимать?

Консультации экспертов по по новому закону о персональных данных, который вступит в силу 1 сентября 2015 года:
как интерпретировать закон о персональных данных: что должен и что не должен делать предприниматель?
простые решения по исполнению закона с минимальными затратами для бизнеса

Интернет-омбудсмен

Кофе-брейк 1100 - 1130
1130 - 1300
Зал "Чайковский". Синхронный перевод- не забудьте взять наушники!
МНОГОКАНАЛЬНЫЙ CUSTOMER SERVICE: В ПОИСКАХ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ
Обсудим: как меняется парадигма коммуникации с покупателем и сервисная составляющая в «эпоху перемен»?Минимизироваться, чтобы выжить, или наоборот — наращивать спектр услуг и каналов, чтобы выиграть и получить долю рынка в перспективе? Как выглядит баланс издержек на сервис и развитие каналов в свете текущей эффективности без потери будущего преимущества? (ведь для современного покупателя частью сервиса является возможность выбора и покупки в разных каналах) А также рассмотрим удачные кейсы многоканального CUSTOMER SERVICE, обеспечивающие значительный рост продаж и лояльность клиентов.

Директор по электронной торговле Hoff

руководитель сервиса экспресс-доставки сети «Азбука вкуса»

Председатель, Британская ассоциация электронной коммерции IMRG

Директор по электронной коммерции группы компаний Inventive Retail Group

Руководитель Департамента интернет-торговли и развития сервиса «Кораблик»

Зал "Шантан"
11.30-12.30
ПРОВАЙДЕРЫ УСЛУГ & РИТЕЙЛ. БОЛЬШОЙ РАЗГОВОР О ГЛАВНОМ.
Что станет с тарифами и ставками в 2015 и готовы ли инфраструктурные компании жертвовать маржей в пользу клиентов?
В рамках большой встречи ритейлеров и провайдеров услуг обсудим: Что станет со стоимостью услуг и тарифами в «эпоху перемен», готовы ли агентства идти на снижение собственной маржи ради удержания клиентов и сохранения бизнеса? Как агентства планируют повышать эффективность своих услуг и какие новые каналы продвижения и логистические пакеты будут развивать? Попробуем рассмотреть разные сценарии развития рынка и узнать возможные стратегии как вендоров, так и ритейлеров.

Alex Vassilliev
Советник генерального директора по развитию, СПСР-Экспресс
Борис Омельницкий
Президент IAB
Ирина Лапшина,
MasterPass Business Development, MasterCard


ПОЧТА РОССИИ: ВПЕРВЫЕ В ДЕТАЛЯХ О СОЗДАНИИ СОБСТВЕННОЙ ТОРГОВОЙ ОНЛАЙН-ПЛОЩАДКИ!
Новый игрок на рынке e-commerce или конкурент вне конкуренции?
Первые слухи о планах Почты развивать собственный маркетплейс просочились в конце 2014, а уже в марте 2015 была определена стратегия развития собственной торговой онлайн-площадки. Что это значит для рынка, и не наблюдаем ли мы рождение российского Амазон? Как планирует Почта интегрироваться в рынок e-commerce? 

Алексей Вайсберг, 
Директор Департамента электронной коммерции Почты


основатель и партнер Data Insight

Обед. БОЛЬШАЯ СЕССИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ПО ВОПРОСАМ ПАРТНЕРСТВА: 1) КО-БРЕНДИНГ И КРОСС-ПРОДАЖИ 2)СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛОГИСТИКИ И ПЛОЩАДЕЙ 1300 - 1345
1345 - 1500
Зал "Шантан"
РОЖДЕННЫЕ E-ПОКУПАТЕЛЯМИ. ПОКОЛЕНИЕ Z И Y: КАК НЕ УПУСТИТЬ БЛИЗКИЕ БОЛЬШИЕ ПРОДАЖИ?
Подростки, новое «цифровое» поколение, для которого Интернет является очень комфортной средой, станет очень скоро основной точкой роста . Их не придется убеждать в преимуществах онлайн-шопинга. Что делают ритейлеры прямо сейчас, чтобы установить контакт с этой аудиторией и «привязать» к бренду? Каковы паттерны поведения и требования этой новой аудитории, и как должны быть подстроены ресурсы, технологии и торговая концепция, чтобы не упустить совсем близкие большие продажи? Ведь это не просто вопрос привлечения «новой аудитории», это вопрос принципиального увеличения конверсии при тех же затратах на маркетинг за счет изменения ключевых характеристик приходящего покупателя.

Владелец, Генеральный директор YUMA (эксклюзивного дистрибьютора "Burton" в России)

Креативный директор 1 канал

Руководитель онлайн-проектов Philip Morris. Экс-Директор по e-commerce Rendez-vous,

Руководитель проекта «RuGenerations – Теория Поколений в России»

Зал "Чайковский". Синхронный перевод- не забудьте взять наушники!
ПАРТНЕРСТВО В СЕТИ: ПУТЬ К БОЛЬШИМ ПРОДАЖАМ?
В условиях «сжимающейся» экономики ритейлеры ищут способ «дотянуться» до новых клиентов с других рынков, развивая кросс-товарность,  вступая в ко-брендинговые программы лояльности, выстраивая вертикально-интегрированные структуры с другими институтами рынка. Рассмотрим лучшие практики этих форматов: что, как, и почему надо делать? В чем возможности и ограничения? А также обсудим, как могло бы выглядеть «содружество» товарных и «нетоварных» рынков в онлайн и какой мощный синергетический эффект можно получить обмениваясь не только клиентами, но и данными о клиентах?
* по окончании панели пройдет практическая сессия переговоров всех заинтересованных в сотрудничестве компаний (по предварительной записи)

Директор "Бюро Брагинского"

основатель и партнер Data Insight

Генеральный директор онлайн-гипермаркета "Небо в алмазах"

Customer Analytics and Digital Marketing Solution Leader IBM

Директор по маркетингу АДАМАС

Директор по развитию бизнеса СТС-Медиа

1500 - 1600
Зал "Версаль"
Переговоры крупных торговых интернет-площадок (маркетплейсов и гипермаркетов) с магазинами и поставщиками товаров на предмет сотрудничества.
Торговые интернет-площадки, заинтересованные в поиске новых партнеров, подтвердившие участие в переговорах:

  •  Ситилинк
  • AliExpress
  • Lamoda
  • Озон
  • Wildberries
  • Утконос
  •  KupiVip
  • "Небо в алмазах" (крупнейший онлайн-гипермаркет ювелирных изделий и украшений) 
  • Blizko.ru


1545 - 1700
Зал "Чайковский". Синхронный перевод - не забудьте взять наушники!
РЕНТАБЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА: В ПОИСКАХ ВЕРНЫХ РЕШЕНИЙ
Обсудим: каковы рентабельные решения в области доставки и выдачи товара клиенту, где и как можно оптимизировать издержки по всей цепочке движения товара от ритейлера к покупателю. Последняя миля: точка сокращения затрат или место для увеличения продаж? Собственная доставка против аутсорсинга. Классические курьеры против специализированных служб доставки заказов ИМ. Как мультиканальным игрокам создавать конкурентные модели доставки с учетом существующей розницы, как онлайн-игрокам использовать партнерство с розничными игроками в части выдачи товара.

В сессии: Специальный доклад от Hermes-DPD, с эксклюзивными данными из Hermes Europe! Какой путь мы изберем: Уникальный русский путь беспрецедентного для мировой практики развития сервисов в угоду удобства покупателей или путь европейской взвешенности и баланса?

Руководитель e-commerce BAON

Директор по развитию бизнеса и маркетингу «Аудиомания»

Коммерческий директор DPD в России и странах СНГ

Директор по продажам Hermes-DPD

Основатель Esky

Зал "Шантан"
«Как продавать на eBay? Секреты, фишки и возможности для малого, среднего и крупного российского бизнеса»
ебей.jpg
Генеральный директор eBay Россия, Владимир Долгов, и его команда лично ответят на все ваши вопросы!

Руководитель eBay Marketplaces в России

1700 - 1745
КАК РИТЕЙЛЕРУ НАЙТИ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ?