Подписаться на информационную рассылку BBCG

Программа саммита

26 Сентября

0900 - 1030

Зал «Амфитеатр», 2 этаж

Утренняя сессия. Эксклюзивно для саммита BBCG развивает уникальную инициативу – объединить данные исследований о покупателе 10 ведущих исследовательских компаний! Теперь в нашей индустрии есть ежегодный, официально публикуемый сводный анализ: Мега_Аналитика® Retail Business Russia 2013. Презентации данных и комментарии исследовательских компаний о динамике ключевых показателей развитие рынка, потребительских трендах и изменениях предпочтений, о социальных процессах в обществе. Прикладной анализ в разрезе отдельных секторов: food, fashion, baby goods, DIY&Household, mobile&electronics, drogery, e-commerce.

Аналитические данные для МЕГА_Аналитики предоставили: Accenture, Ромир, Инфолайн, Euromonitor International, РБК-исследования, Фонд Общественного Мнения, The NPD Group Inc., Watcom, PMR Publications, TNS Россия, Lokata.

Андрей Милехин

Президент, Исследовательский холдинг РОМИР

Михаил Першин

Управляющий директор, Руководитель практики «Розничная торговля», Accenture Россия

0930 - 1040

Зал «Пресс-зал», 2 этаж

Панельная дискуссия инвесторов и ретейлеров, развивающих новые направления бизнеса.

Главные вопросы:
- Какие розничные проекты инвесторы считают наиболее перспективными?
- Где, на сегодняшний день, сохраняется наивысший потенциал и доходность инвестиций? 

Выступят:
Barry S. Gluck

Управляющий директор, Gluck Consulting LLC

Евгений Бутман

председатель правления НАСТ, Совладелец ГК ideas4retail

Алексей Быков

Управляющий партнер, Latum Investment Banking Services

Михаил Золотовицкий

Генеральный директор, Мегафон Ритейл

Владимир Мосин

Генеральный директор, «ФАМИЛИЯ»

Виталий Подольский

Со-основатель и управляющий партнер, HoReCa Band Group Ltd., компания по эразвитию международной сети фаст-фуд пицеррий «Сбарро» в России/СНГ

Гедрюс Пукас

Управляющий партнер, QUADRO Capital Partners (проекты Монетка Москва, FixPrice, Модис, Центробувь)

1030 - 1120

Зал «А», 2 этаж

Примеры и кейсы интеграции цифровых решений в реальные концепции торговли от голландских экспертов и компании Enter.

Нишант Догра

Основатель и управляющий директор, Mobile Strategy

Петр Нодель

Проект-менеджер, Henkel

Кристиан Риккерс

Генеральный директор, JosDeVries The Retail Company. Видеодоклад

1050 - 1110

Зал «Конгресс-Холл», 2 этаж

Комментарии устроителей и приветствия гостей RBR'2013
Андрей Жуков

Директор по работе с клиентами, сектор ритейл, SAP

Владимир Саламатов

Генеральный директор, Центр Международной Торговли

Лев Хасис

Первый заместитель Председателя Правления, главный операционный директор, Сбербанка России

Илья Якубсон

Член совета директоров ГК «Дикси», Председатель клуба BBCG,

1110 - 1130

Зал «Конгресс-Холл», 2 этаж

Министерство промышленности и торговли – о позиции государства в отношении приоритетов развития отрасли и социальных задач, которые должны стоять перед бизнесом на перспективу ближайших 5-7 лет.
Виктор Евтухов

Статс-секретарь, Заместитель министра, Министерство промышленности и торговли РФ

Денис Мантуров

Министр промышленности и торговли России

1130 - 1230

Зал «Конгресс-Холл», 2 этаж

В открытой дискуссии первые лица индустрии раскрывают детали своей стратегии неценовой конкуренции. Приоритеты в развитии качества товаров и услуг, качества труда в своих компаниях. Анализируют бюджеты инвестиций в развитие бизнеса. Обсуждают проблемы экономики, технологические и организационные барьеры, которые сегодня стоят перед бизнесом и индустрией в целом. 
Игорь Виттель

Журналист, телевизионный и радиоведущий

Маэль Гавэ

Генеральный директор Холдинга, OZON

Игорь Долежел

Генеральный Директор, «Эльдорадо»

Илья Якубсон

Член совета директоров ГК «Дикси», Председатель клуба BBCG,

Кофе-брейк. Встречи с деловыми партнерами на экспо саммита. 1230 - 1300
1300 - 1400

Зал «Пресс-зал», 2 этаж

В дискуссионной панели два лагеря: директора по развитию крупнейших сетей и ТЦ, девелоперы, управляющие компании. Обсудим конкретные планы ведущих сетей по открытию магазинов, и предложения со стороны девелоперов.

Генеральный директор компании, МАГАЗИН МАГАЗИНОВ

Директор по России и СНГ, Начальник департамента торговых площадей компании JLL

Управляющий партнер компании, Watcom Group

Председатель совета директоров, RRG

директор по развитию, сеть супермаркетов Перекресток

Генеральный директор аптечной сети, 36,6

Генеральный директор, INFOLINE

Директор департамента недвижимости, ГК «Спортмастер»

Директор по развитию, Для душа и души

Зал «А», 2 этаж

Rusprodsoyuz_green.jpg

Собственная розничная сеть и онлайн-магазин постепенно становятся альтернативным каналом продаж для многих производителей. Позволяют снизить зависимость от крупного ритейла, стать еще ближе к потребителю. Насколько успешна эта стратегия на практике в России?

Основатель, Business Retail Solutions

Руководитель, Роскачество

Директор по маркетингу, Sweeterella

Председатель совета директоров, «Братья Чебурашкины» (семейная ферма полного цикла по выпуску молочной продукции)

председатель совета директоров, ГК «Конфаэль»

1315 - 1415

Зал «Амфитеатр», 2 этаж

Каков план развития лидеров региональных компаний: франшиза, объединения, покупки более мелких игроков, органика? И как планируют конкурировать федеральные сети на региональных рынках?
Евгений Гавриленков

Профессор Высшей Школы Экономики, главный экономист Sberbank CIB

Сергей Зацепин

Генеральный директор, АПМ Технолоджи

Бирол Ипси

Директор практики цепочки поставок, АПМ-Технолоджи

Алексей Каспржак

Исполнительный директор, Вице-президент, Ассоциации Менеджеров

Алексей Пшеничный

Генеральный директор сети спортивных магазинов, Высшая Лига

Антон Титов

Генеральный директор, Обувь России

Сергей Федоринов

Генеральный директор, Компания «Юлмарт»

1400 - 1500

РАУНД ПЕРЕГОВОРОВ ПО НЕДВИЖИМОСТИ

Зал «Селигер», 1 этаж

Девелоперы и собственники ТЦ встречаются с потенциальными арендаторами за деловым обедом в гостиной саммита, 1 этаж. 

1500 - 1615

Зал «Конгресс-Холл», 2 этаж

Лидеры российских и международных сетей обсуждают опыт модернизации бизнеса, внедрения инноваций. Какие технологии и организационные решения создают сегодня конкурентное превосходство. Анализируют идеи из ближайшего будущего ритейла. Какой видят стратегию создания операционного превосходства на ближайшие 2-3 года.

«ПРОДАЕТСЯ ИДЕЯ!» БЛИЦ-ПРЕЗЕНТАЦИИ СУМАСШЕДШИХ ИДЕЙ И ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ РИТЕЙЛА, Пленарная сессия, дискуссионная панель

Все авторы решений в равных условиях: на каждую презентацию отводится 3-5 минут, выступления в формате TED®! Каждый кейс – это готовая к внедрению (инновационная) идея. Коммуникации с покупателем, лояльность и маркетинг, IT, логистика … Детали каждого проекта, полная версия в электронном каталоге саммита «Меню решений».

Питер Бооне

Генеральный директор, Metro C&C в России

Павел Брук

Директор по развитию бизнеса, «Дассо Систем»

Андре Вайгандт

Генеральный директор и основатель компании, Weigandt Consulting

Дмитрий Громыко

Управляющий партнер, Юридическая фирма Sameta

Николай Зайцев

независимый эксперт, экс-советник по информационным технологиям, Л’Этуаль (компания «Алькор и Ко»)

Вугар Исаев

президент, «Снежная королева»

Андрей Макаров

директор по развитию рынка в России, Беларуси, Армении и Казахстана, MasterCard

Мишель Сафи

Руководитель направления Demand Tec, IBM Europe and MEA

Пьер Трамье

Советник Генерального Директора, АШАН Россия

Кофе-брейк. Встречи с деловыми партнерами на экспо саммита. 1615 - 1630
1630 - 1730

Зал «Пресс-зал», 2 этаж

Рост IT бизнеса, создающего решения для ритейла, приблизился за последний год к заоблачной цифре 30%! Рынок предлагает фантастический объем новых разработок, многие из которых действительно способны стать локомотивом роста для сети. Какие из новых продуктов заслуживают рассмотрения на вашем инвестиционном комитете по IT? Увидим: что реализовали разработчики к саммиту этого года. Обсудим с экспертами перспективы внедрения.

Директор по развитию бизнеса, «Дассо Систем»

Директор по развитию бизнеса, Manzana Group

Директор по информационным технологиям, Lenta

Генеральный директор, Novardis

IT-директор, Белый Ветер Цифровой

Генеральный директор и сооснователь, Lokata.ru, модератор

Зал «А», 2 этаж

Краеугольный камень всей эффективности бизнеса в ритейле – ФОТ. Лучшие компании управляют магазинами, используя на 15-20% меньше сотрудников. Какие новые решения по оптимизации штатных расписаний, распределению функций, автоматизации труда работают в магазинах? Как лидеры создают конкурентный запас в производительности труда линейного персонала? И каков потенциал сокращения расходов?

управляющий директор, TradeHelp

Управляющий директор, ООО "ЭККО-РОС"

Генеральный менеджер сети «Радуга»,, Член совета директоров «АШАН - Россия»

Коммерческий директор, Watcom Group

Зал «В», 2 этаж

Каждая торговая компания точно знает размер тех потерь, которые они несут в связи с боем, порчей, хищением товаров. А знаете ли Вы, сколько денег можно сэкономить, избежав налоговых потерь по утраченному товару, используя абсолютно законные схемы? Юристы Sameta, на примере одной из крупнейших торговых компаний, ответят на вопрос, как минимизировать налоговые риски при распределении расходов между компаниями внутри холдинга.

, Руководитель практики недвижимости и земельных отношений

Руководитель отдела налоговой практики, Юридическая фирма Sameta

Руководитель налоговой практики, Юридическая фирма Sameta

, Юридическая фирма Sameta

Руководитель направления исследования структуры розничной торговли в регионе Урал, Юридическая фирма Sameta

Руководитель отдела корпоративной практики, Юридическая фирма Sameta

Зал «Амфитеатр», 2 этаж

Как сохранить продажи в каждом магазине, где напротив открывается сильный конкурент. Правила перестройки работы персонала и директора магазина, вступающего в прямую конкуренцию с соседом. Изменение KPI, системы мотивации сотрудников и директора магазина. Изменения в управлении локальным ассортиментом и ценой. 

Управляющий директор компании, РМИ Партнерс

ритейл-директор, Jeans Symphony

Исполнительный вице-президент, компания «Евросеть»(Москва)

Генеральный директор, АНИКС

вице-президент, Sela

1730 - 1930

Зал «Селигер», 1 этаж

За отдельными столиками в конфиденциальной обстановке состоятся переговоры представителей реального сектора (производители и ретейл) с инвесторами (инвестиционные фонды, банки, компании и частные лица).

Для того, чтобы подать заявку на участие в переговорах, а также если Вам необходима помощь в подготовке профессионального брифа, пожалуйста, свяжитесь с организаторами
Кофе-брейк. Встречи с деловыми партнерами на экспо саммита. 1730 - 1745
1745 - 1900

Зал «Амфитеатр», 2 этаж

Крупнейшие бренды на рынке потребительских и розничных услуг представляют свои примеры революционных изменений в работе с линейным (многотысячным!) персоналом. Панель экспертов - главы ведущих розничных сетей проанализируют презентации и обсудят вместе с авторами перемены в стратегии управления персоналом на ближайшие годы.  

Руководитель отдела обучения и оценки деятельности, Эльдорадо

Директор департамента управления человеческим капиталом, ГК «ДИКСИ»

Вице-Президент, ГК АвтоСпецЦентр

Директор по маркетингу, Microsoft

Руководитель отдела решений Google Департамента облачных технологий, Softline

HR директор, «СемьЯ»

Зал «Пресс-зал», 2 этаж

На лицо смена поколений покупателей. Смена поколений технологических платформ для систем лояльности. Сложнейший период для выбора стратегии и технологии роста числа постоянных покупателей. Системные подходы и новые решения поставщиков технологий обсуждают главы розничных сетей.

Эксперт по решениям для работы с клиентами, SAP СНГ

Директор по развитию, Диджитал Лоялти Систем

Глава бренда, ShopDirect Group

Исполнительный директор, Dunnhumby

1900 - 2200

Зал «Конгресс-Холл», 2 этаж

Внимание! Зарезервируйте место за нужным столом на гала-ужине в мобильном приложении! 

В программе:
Приветственный коктейль, поздравления организаторов в адрес ведущих российских сетей, отмечающих свое 20-летие!

Официальное открытие эксклюзивной выставки «Консумеризм в современном искусстве», подготовленной галеристами Винзавода – Pop/off/art.

Вручение ежегодной Премии индустрии Retail Grand Prix 2013 в номинациях: «Рекламная кампания года», «Социальная инициатива года», «HR бренд года», «Компания года» и «Персона года» в розничном бизнесе.

Вручение номинации «Компания года» проходит по результатам опроса потребителей, проводимого Исследовательским холдингом Romir, эксклюзивным представителем Gallup International в России в международном стандарте GRI!
Национальная Премьер-премия учреждена в 2008 году Ассоциацией компаний розничной торговли России при поддержке BBCG.

27 Сентября

0815 - 0900

Деловой завтрак утром второго дня – старая добрая традиция саммита. Теперь вы можете договориться о встрече, используя мобильное приложение саммита: в списке участников выберите нужную вам персону и просто отправьте сообщение. Ваше письмо придет на e-mail адресата! Место встречи. Гости проживающие в отеле завтракают в ресторане Real Food Restaurant, на 1-м этаже, напротив ресепшн в Crown Plaza. Стоимость завтрака для нерезидентов 1,300p.

0900 - 0955

Зал «Амфитеатр», 2 этаж

Какое будущее для ритейла сформируют происходящие сейчас в обществе и бизнесе перемены? Что конкретно внес и продолжают вносить российские сети в мировой сценарий перемен? Что должна включать ваша стратегия развития, каким должен быть план (дорожная карта) если в 2020 году вы видите себя конкурентоспособным игроком на рынке?

Максим Недякин

Член совета директоров, Уютерра

Сергей Ненарочкин

Менеджер по развитию бизнеса, Google Enterprise

Саймон Скамелл-Кац

Основатель TNS Magazine, и глобальный директор TNS Retail and Shopper Area of Expertise

1000 - 1100

Зал «Валдай», 1 этаж

logo_adamas.jpg

10.00-10.15 Приветственное слово участников конференции исполнительного директора компании АДАМАС Вайнберга Максима Юрьевича

10.15-12.30 Практический семинар «УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСОМ В ЮВЕЛИРНОМ БИЗНЕСЕ» (с перерывом на кофе-брейк: 11.00-11.30)

Исполнительный директор, «АДАМАС»

Член совета директоров, Уютерра

Управляющий партнер, WATCOM Shop Mechanics

Зал «Конгресс-Холл 3», 2 этаж

Управляющий директор, FIBA Russia

Международный Региональный директор, Marks and Spencer

вице-президент, Sela

Зал «А», 2 этаж

Директор по исследованиям, Комкон

Представитель, THE NPD GROUP, INC в России

Директор по онлайн-маркетингу, Wikimart

Зал «Пресс-зал», 2 этаж

Где растут издержки нашего бизнеса? какие статьи бюджета расходов вызывают вопросы? Как изменилась маржинальность продаж за последнее время? И какова ее ближайшая перспектива? Какова стратегия конкуренции с гипермаркетами и федеральными сетями, усиливающими ценовое давление? Большой разговор ведущих ретейлеров и экспертов о темах, которые определяют стратегии акционеров розничных сетей дроггери сектора.

Основатель и управляющий партнер инвестиционно-банковской компании, We Do Loyalty

Генеральный директор, Nielsen в России

Зал «Конгресс-Холл 1», 2 этаж

Новый взгляд на основе анализа миллиона покупок.

Какие покупатели на самом деле генерируют больше всего выручки и чем руководствуются при совершении покупок? Ведущие исследовательские агентства проанализировали механику продаж на основе чеков по миллиону покупок. И представят не только итоги, но и выводы о том какие идеи должны лежать в основе программ лояльности, кросс-категорийных продаж.

Генеральный директор, Infoline-Аналитика

, Кантар Ритейл

1010 - 1100

Зал «Конгресс-Холл 2», 2 этаж

Спрос на товары DIY&Household: тенденции на ближайшую пятилетку. Для городов миллионников, районных центров, регионов с разным уровнем доходов. Сегментация покупателей, перемены в способах совершения и частоте покупок.

С приветственным словом к участникам заседания обратится

Старший аналитик Центральной и Восточной Европы, Euromonitor International

управляющий партнер ФМФ

Управляющий партнёр, Retaility

Генеральный секретарь, EDRA

Кофе-брейк. Встречи с деловыми партнерами на экспо саммита. 1100 - 1130
1130 - 1230

Зал «Валдай», 1 этаж

Член совета директоров, Уютерра

Управляющий партнер, WATCOM Shop Mechanics

CEO, Retail branding

Зал «Конгресс-Холл 3», 2 этаж

Что определит коммерческий успех коллекций будущего года? Что будет модно и пользоваться спросом? Цвет, фактура, принты, крой… Мастер-класс от международного тренд-бюро WGSN, самой известной «службы прогнозов» в области моды.

Senior Editor, Retail, WGSN

генеральный директор, Fashion Advisers

Зал «Пресс-зал», 2 этаж

Где новые бестселлеры: канцелярка, игрушки…? В каких категориях запускать СТМ? Что можем мы предложить новым аудиториям, наращивающим расходы в наших магазинах (детям и бабушкам, например)? Обсудим лучшие примеры из сегодняшней российской и западной практики.

Директор маркетингового агентства, FDFgroup

Генеральный директор аптечной сети, 36,6

Директор розничной сети, «Южный двор»

Зал «Конгресс-Холл 1», 2 этаж

Вводимые с 1 июля 2014 ограничения на реализацию табачных изделий в рознице дают качественно новые возможности по привлечению платежеспособной аудитории в магазины. Обсудим уникальные особенности группы курильщиков и то, как наиболее эффективно реорганизовать продажи этой категории и магазинов в целом.

Исполнительный директор, Инновейт Ритейл

Вице-президент по юридическим вопросам, JTI

Вице-президент по торговому маркетингу, JTI

Директор по работе с ключевыми клиентами, JTI Россия

Зал «Конгресс-Холл 2», 2 этаж

экс-CEO MAXEDA DIY, управляющий директор, J.W. Ostendorf UK

1145 - 1230

Зал «А», 2 этаж

 

Самые авторитетные руководители «детского» бизнеса обсудят, насколько они готовы к экономическим и социальным вызовам, как планируют свою дальнейшую стратегию развития, и как они лично оценивают состояние российского рынка и экономики в целом.

Investment Director, Da Vinci Capital

председатель правления НАСТ, Совладелец ГК ideas4retail

президент, «Буду мамой»

Генеральный директор ГК, «Детский мир»

Кофе-брейк. Встречи с деловыми партнерами на экспо саммита. 1230 - 1300
1300 - 1415

Зал «Амфитеатр», 2 этаж

Сессия раскрывает ключевую ценность саммита всей индустрии: возможность увидеть и «примерить на себя» лучший опыт различных направлений ритейла. Найти большую идею на стыке разных областей! 

Откроет сессию Иван Федяков, кто представит результаты исследования «Рост продаж, лучшие LFL по версии рейтинга «INFOLINE Russia top 100»: как это сделано?» Исследование проведено специально для участников саммита Retail Business Russia – 2013. 

Чем жестче становится конкуренция на рынке, тем ценнее способность бизнеса удерживать и наращивать обороты старых магазинов. Узнаем, что движет ростом сравнимых продаж (like-for-like sales) сетей из food и diy, fashion, jewelry и drogerie. Какие конкретно решения привели к успеху в этом году. И, главное, как использовать в своем бизнесе «чужую» лучшую практику.

Антон Буздалин

Член совета директоров, Компания А5

Максим Вайнберг

Исполнительный директор, «АДАМАС»

Вадим Корсунский

Коммерческий директор группы компаний, «О’КЕЙ»

Сергей Ломакин

, QUADRO Capital Partners (проекты Монетка Москва, FixPrice, Модис, Центробувь, Takko)

Ринат Мухаметвалеев

Председатель совета директоров, Союз DIY

Иван Федяков

Генеральный директор, INFOLINE

Большой бизнес-ланч 1415 - 1500
1500 - 1600

Зал «Валдай», 1 этаж

Обмениваемся опытом: как сокращать расходы и эффективно взаимодействовать.

Руководитель службы недвижимости и развития, Компания АДАМАС

Head of Retail Tenant Representation, JLL, Russia & CIS

Директор по недвижимости, Группа компаний «Монолит»

Зал «Конгресс-Холл 3», 2 этаж

Как увеличить продажи с м2? Какие современные приемы и инструменты стоит взять на вооружение? 

Генеральный директор, MODIS

генеральный директор, Fashion Consulting Group

Независимый эксперт, "Модный Континент"

CEO, Retail branding

Зал «А», 2 этаж

I. Мастер-класс «Концепции оформления детского магазина будущего»

Долгое время российский ритейл волновали только два вопроса: «где открыть магазин?» и «как предложить низкую цену»? Однако сегодня покупатель все чаще голосует рублем за качественный сервис и дружественную атмосферу. Особенно все эти факторы влияют на конверсию и средний чек именно в детских магазинах. Какие концепции оформления детского магазина сегодня актуальны? Какие технологии позволяют выявить, что непосредственно в магазине может стать стрессовым фактором для маленького покупателя и как их избежать? Ведь именно в детских магазинах, как ни в каких других, особенно важно позитивное, спокойное состояние всех участников процесса покупки!

II. Мастер-класс «Продвижение бренда в розничной сети»

Самый свежий проект – из «первых» рук! Мастер класс посвящен запуску коллекции «Черепашки Нинздзя». О том, как это было, какие инновационные идеи были реализованы, и как можно на сегодняшний день оценить результат, поделятся все участники проекта – представители ТД «Гулливер и Ко», розничная сеть «Детский Мир», правообладатель VIACOM

III. Мастер-класс ТРЦ Westside - фокус на семью и детей. Как создавалось "Третье место"

Заместитель директора по маркетингу, ОАО "Детский мир - Центр"

Руководитель службы визуального мерчендайзинга Центрального офиса, Корпорация SELA в России

Генеральный директор, JosDeVries The Retail Company. Видеодоклад

Главный редактор, журнал «Растим ребенка»

Ведущий бренд менеджер, ЗАО Торговый дом «Гулливер и Ко»

Директор по лицензированию, NIckelodeon Viacom Consumer Products

Зал «Пресс-зал», 2 этаж

Как добиться синергии между категорийным и операционным менеджментом? Как разработать и внедрить систему отношений «Центр - магазин», обеспечивая не конфликт, а эффективность? Как обеспечить взаимодействие руководителей категорий с остальными департаментами, чтобы система работала идеально? И какие дивиденды для бизнеса это даст?

, Трест СКМ

Менеджер по категорийному управлению сети гипермаркетов, АШАН-Венгрия

Председатель совета директоров, Союз DIY

Партнёр, ExperienceLab

Зал «Конгресс-Холл 1», 2 этаж

Круглый стол глав сетей анализирует комплекс решений, нацеленных на одну задачу: конкурентные цены поставок. Какие решения позволяют еще больше снизить закупочную цену?

эксперт по категорийному менеджменту, руководитель стратегических программ, UNIVITA

Генеральный директор, ЗАО «Система «Т3С»

Основатель, Retail Detail

Председатель Совета ПО РОСТ, владелец ТД «Дуслык»

Директор по региональным закупкам, АШАН Россия

Зал «Конгресс-Холл 2», 2 этаж

Руководитель интернет-проектов, ШАТУРА

Со-основатель Корпорации СБР, Метрика

Директор по маркетингу, К-Раута

Управляющий директор, HomeBase

со-основатель, «Уютерра»

Управляющий партнёр, Retaility

Кофе-брейк. Встречи с деловыми партнерами на экспо саммита. 1600 - 1630
1630 - 1900

Зал «Валдай», 1 этаж

Категорийное управление: проблемы и находки.
Как создавать понятный покупателю и адекватный его потребностям ассортимент. Модератор: Баранов Дмитрий

Тайный покупатель: инструмент оценки работы магазина/персонала. Что это дает, как работает? Модератор: Елена Воробьева

Умная розничная среда – система управления магазином, которая учитывает поведение потребителя и ориентируется на него. Модератор: Дмитрий Неткач

Коммерческий директор, ООО «Адамас-ЮВЕЛИРТОРГ»

Директор по персоналу, «Адамас»

Управляющий партнер, WATCOM Shop Mechanics

Руководитель Проектного офиса, Компания АДАМАС

1630 - 1730

Зал «Конгресс-Холл 3», 2 этаж

Что – в деталях! - предпринимают компании, чтобы «привязать» клиента и конкурировать на основе сервиса? Какие ключевые направления определяют для себя ритейлеры, и какие конкретно шаги делают навстречу потребителю? В чем они видят нишу для своей отстройки от конкурентов, и при помощи каких инструментов планируют бороться за любовь покупателя?

CEO, Alaska Originale

генеральный директор, Fashion Advisers

Руководитель проекта фулфилмент, "СПСР-ЭКСПРЕСС"

Заместитель финансового директора по розничным проектам и микрофинансовой деятельности, ГК «Обувь России»

Зал «А», 2 этаж

Как работает стратегия мультиканальных продаж в детском ритейле. Сессия экспертов и практиков.

Руководитель проекта фулфилмент, "СПСР-ЭКСПРЕСС"

Руководитель управления маркетинга и клиентского сервиса, Glance

президент, «Буду мамой»

Экс-директор по многоканальным продажам М-видео, Sportmaster

руководитель Группы компаний, «Буду Мамой»

Руководитель проекта Aristos, Aristos

Зал «Пресс-зал», 2 этаж

Что нужно знать о людях обязательно и как получать информацию об их потребностях? Как должны работать программы лояльности по возрастным группам (молодежь, средний возраст, пенсионеры). Как добиться успеха, используя каталоги и е-мэйл маркетинг в привлечении покупателей?

Исполнительный директор брендингового агентства, Mildberry, партнер

Советник первого заместителя председателя правления Сбербанка России (отрасли Retail и FMCG)

Генеральный директор, Hipercom

Зал «Конгресс-Холл 1», 2 этаж

Лучшие примеры того, как простыми средствами создают уникальные магазины! Как стать «душой района» и самым посещаемым магазином? Какие «фишки» придумали руководители небольших магазинов, чтобы привлечь своего покупателя?

управляющий директор, TradeHelp

Организатор, Мастерская идей Дмитрия Кузина

Генеральный директор, Розничная сеть «Фермер»

Владелец, Все для суши

Генеральный директор, Сеть магазинов "Хорошая цена"

Зал «Конгресс-Холл 2», 2 этаж

Заместитель директора, Розничная сеть ИКЕА Россия

Управляющий партнёр, Retaility

Кофе брейк. Встречи с деловыми партнерами на экспо саммита. 1730 - 1800
1800 - 1830

Зал «Амфитеатр», 2 этаж

Персональная сессия со специальным гостем Саммита:

Санджей Саулди, директор Европейской Академии интернет-маркетинга (г. Штутгарт, Германия), всемирно известного специалиста в области интернет-маркетинга и стратегии онлайн-позиционирования.  

Разговор о том, как перешагнуть через «лишнюю» ступень в эволюции розничной сети: от традиционного магазина к omni-channel, минуя фазу многоканальный ритейл. О том какие стереотипы придется преодолеть российским офлайн ретейлерам. И с чего начать неизбежный путь к своему развитию в новом информационном пространстве. 

Максим Захир

генеральный директор, Ланит Омни

Санджей Саулди

Директор, Европейская Академия интернет-маркетинга

1830 - 1930

Заключительный коктейль.

Хэдлайнер программы - презентация Зимней олимпиады в России «Сочи 2014»! Официальными партнерами олимпиады стали крупнейшие в стране розничные сети и потребительские бренды – участники нашего саммита. Какой будет этот мировой поединок, подготовленный с участием Адамас, М.Видео, Х5 Retail Group и других наших коллег?
Также в «Спасибо-пати!»: вручение дипломов, призы и подарки от организаторов и спонсоров саммита. Наши специальные гости: главные участники подготовки – персональные ассистенты первых лиц индустрии, а также руководители PR служб ведущих сетей!