Нейл-бар

Дата приоритета: 12 мая 2010
Город: Иркутск
Название команды: Команда Иркутского филиала Российского государственного торгово-экономического университета

Суть нашего конкурсного проекта:

Нейл-бар - это стильное место, где можно быстро привести руки в порядок без предварительной записи и одновременно с этим выпить кофе или чай. Нейл-бар для тех, кто спешит или, наоборот, хочет «убить время». Это место для общения, где можно совместить приятное (общение) с полезным (уход за руками). Здесь появляться модно и престижно.

Продукт. Стильный дизайн. Уютная атмосфера, кофе, чай, ТV. Широкий ассортимент услуг, экспресс - обслуживание и наличие оригинальных услуг. Большой выбор модных цветов лаков и средств по уходу. Использование дорогих расходных материалов.

Цена. Цены на уровне салона middle+ класса при имидже VIP-заведения. Наличие дисконтной системы для постоянных клиентов.

Место. Самое проходное в наиболее популярном ТЦ middle+ класса.

Продвижение. Яркое оформление павильона, вывеска. Раздача листовок-приглашений в ТЦ по выходным. Реклама в модных журналах. Радио ролик. Визитки в модных бутиках. СМС-рассылка.

Персонал. Стильные, ухоженные молодые привлекательные люди. Очень приветливые, общительные, но ненавязчивые. Средний повышающийся профессиональный уровень.

Процесс. Приятная музыка. Fashion TV, МУЗ-ТV. Модные фильмы. Приветливые мастера. Возможность выпить чай, кофе, пообщаться с подругой или мастером, посмотреть на проходящих посетителей ТЦ, отдохнуть и расслабиться. Если клиент спешит – все делается быстро, но без суеты, никаких лишних разговоров и пауз.

Целевой сегмент:
1. «Стильные штучки» в возрасте от 16 до 30 лет. Подруги, которые могут встретиться там, одновременно «покрасоваться», показаться на публике. Вероятное время посещения: любое.
2. Деловые, экономящие время девушки и женщины в возрасте от 20 до 40 лет. Сюда попадают рядом работающие, проезжающие мимо, целевые посетители ТЦ. Вероятное время посещение: будние дни, обеденное время.
3. Работники соседних офисов и ТЦ, а также люди, живущие поблизости.
4. Мамы с маленькими детьми. Рядом – детская комната.
5. Случайно попавшие посетители ТЦ.
6. Мужчины.
7. Постоянные клиенты, которые ходят к конкретным мастерам по предварительной записи.

Основные ценности:
1. Возможность получить срочное обслуживание: тогда, когда нужно, а не тогда, когда записался.
2. Экономия времени. Более быстрое обслуживание, которое можно совместить с общением с друзьями.
3. Престижность, модность.
4. Возможность продемонстрировать себя, привлечь к себе внимание, показать свою принадлежность к определенному кругу.
5. Возможность отдохнуть от шопинга в ТЦ и одновременно сделать что-то для себя.