1 декабря 2011, четверг, первый день саммита

 
09.00 : 18.00 Регистрация участников саммита
09.00 : 10.00 Приветственный кофе, участие в работе шоу-румов партнеров, переговоры с коллегами
11.00 : 11.10

Приветственное слово участникам Саммита:

  • ЖОРЖ ШОВ, Генеральный менеджер гостиницы Radisson Blu Белорусская
11.10 : 12.30 ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ
в формате коротких выступлений и последующей дискуссии докладчиков и делегатов.

Регионы России. Климат для развития индустрии гостеприимства.

Вопросы на обсуждение:

  • Стратегии регионального развития лидеров рынка. В чем основные барьеры? Где новые возможности?
  • Каким видит бизнес рейтинг регионов с т.з. привлекательности делового и административного климата?
  • Программы администраций областей по развитию инфраструктуры.
  • Развитие особых экономических зон туристическо-рекреационного типа.
  • Государтсвенно-частное партнерство по развитию территорий.
Ведущий заседания:
  • СЕРГЕЙ КОЛЕСНИКОВ, генеральный директор ГОСТ Отель Менеджмент
Участники:
  • ВАДИМ ДУБОВИК, Заместитель генерального директора по развитию и работе с инвесторами,ОАО «Особые экономические зоны»
  • ИННА АРКАНОВА, начальник Управления по туризму Департамента природных ресурсов и несырьевого сектора экономики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
  • СВЕТЛАНА КОЛОТОВКИНА, Начальник Управления инвестиционного развития министерства экономического развития, труда, науки и высшей школыИркутской области
  • МАКСИМ ЛОЗОВСКИЙ, Директор Strategy Partners
12.30 : 13.00 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов деловых партнеров
13.00 : 14.00 ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ

Потребитель

Вопросы на обсуждение:

  • Перемены в спросе Гостей, новые предпочтения. Как меняется структура Его расходов?
  • Какие группы потребителей растут быстрее других? На кого делать ставку в ближайший год?
  • Рождение новых видов туризма. Как работать с новыми клиентами?
  • Взаимодействие и перемены в требованиях компаний, обеспечивающих приток гостей.
Модератор:
  • МАЙЯ ЛОМИДЗЕ, Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России
Участники:
  • КОНСТАНТИН ЛЕВЧЕНКО, Представитель Комитета по туризму и гостиничному хозяйства города Москвы
  • ГЕРТ ПРАНТНЕР, создатель и управляющий партнер независимого гостиничного оператора RIMC –International Hotel Resort Management and Consulting GmbH (под управлением группы отели различных международных торговых марок в Германии, Швейцарии, Австрии и других странах Центральной Европы)
  • ГЕННАДИЙ ЛАМШИН, президент Российской Гостиничной Ассоциации
  • ДМИТРИЙ КОЛЕСНИКОВ, Председатель Правления Cronwell Hotels & Resorts Russia
13.00 : 14.00 РАБОЧАЯ ГРУППА: встреча с представителями региональных администраций.
Участники:
  • ВАДИМ ДУБОВИК, Заместитель генерального директора по развитию и работе с инвесторами, ОАО «Особые экономические зоны»
  • ИРИНА СОСНОВСКАЯ, руководитель направления по особым экономическим зонам туристско-рекреационного типа, ОАО «Особые экономические зоны»
  • ИННА АРКАНОВА, начальник Управления по туризму Департамента природных ресурсов и несырьевого сектора экономики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
  • СВЕТЛАНА КОЛОТОВКИНА, Начальник Управления инвестиционного развития министерства экономического развития, труда, науки и высшей школы Иркутской области
14.00 : 14.45 Обед
14.45 : 15.45 КРУГЛЫЙ СТОЛ

Ценообразование.

Вопросы на обсуждение:

  • Анализ каналов продаж. Баланс цен и принципы формирования в различных каналах.
  • Куда направлен вектор цен в разных категориях и регионах? Насколько эластичен сегодня спрос по цене?
  • Какую роль играет сегодня антимонопольное регулирование?
  • Как меняются принципы сезонного ценообразования? Как формировать цену на новый отель?
Модератор:
  • АЛЕКСЕЙ МУСАКИН, генеральный директор управляющей компании Cronwell Management Ltd
Участники:
  • СЕРГЕЙ СТРЕЛЬНИКОВ, Генеральный управляющий, Grand Hotel Victory (Казахстан)
  • ЮЛИЯ ЦАРЕВА, Генеральный директор, ГК ГОСТ
  • ЭЛЬВИРА ТАРАСЕНКО, Региональный директор по продажам по России, СНГ и странам Балтии, компания Rocco Forte Hotels
  • АННА СИДОРЕНКО, Старший менеджер по продажам глобального офиса продаж Marriott Россия
15.45 : 16.00 Перерыв
16.00 : 17.15 КРУГЛЫЙ СТОЛ

Персонал

Нужны кадры за адекватные деньги! Где взять и как удержать? Институты наставничества при отелях. Системы мотивации и обучения персонала. Опыт западных и отечественных отельеров.
Ведущий заседания:
  • ЕКАТЕРИНА БАЛАШОВА, независимый экспер
Участники:
  • АННА ИЦИКСОН, начальник отдела кадров, Hotel Baltschug Kempinski Moscow
  • ЕЛЕНА ЛИТВИНОВА, директор по персоналу гостиниц под управлением Interstate Hotels & Resorts
  • НЕЛЛИ МАВРИНА, директор по персоналу, гостиница «Садовое кольцо»
  • АЛЕКСАНДР МУРЗОВ, Руководитель практики Потребительский рынок/Ритейл, Odgers Berndtson (Международное агентство по подбору персонала, крупнейшее в США и Европе)
17.15

Окончание первого дня работы Саммита.

Экскурсия в пятизвездочный отель InterContinental Moscow Tverskaya, принадлежащий крупнейшей гостиничной сети InterContinental Hotels Group (IHG). Открытие отеля планируется до конца текущего года.

Участники мероприятия увидят новый отель первыми!
 

 

2 декабря 2011, пятница, второй день саммита

 
09.00 : 09.30 Утренний кофе, участие в шоу-румах партнеров саммита
09.30 : 10.45 ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ

Девелопмент новых объектов и реконструкция

Вопросы на обсуждение:

  • Что строить? Нехватка каких типов гостиниц будет ощущаться? Каковы перспективы новых проектов в секторе бюджетного размещения?
    Какие решения использовать, чтобы удовлетворить пиковый временный спрос? Опыт размещения гостей во время крупных событий.
  • Как строить? Стоимость и параметры девелопмента гостиниц после кризиса. Как выбирать подрядчика? Насколько отечественные компании удовлетворяет требованиям клиента? Где лежит конфликт? На что готов подрядчик сегодня?
Модератор:
  • СТАНИСЛАВ ИВАШКЕВИЧ, заместитель директора по развитию, индустрия гостеприимства, отдел консалтинга и оценки, CBRE
Участники:
  • АЛЕКСЕЙ АФАНАСЬЕВ, генеральный директор гостиницы «Аквариум Отель», Руководитель компании «Академ Проект»
  • СЕРГЕЙ КОЛЕСНИКОВ, генеральный директор ГОСТ Отель Менеджмент
  • ЕКАТЕРИНА ГАРАНИНА, генеральный директор Аккорд менеджмент групп
  • МАКС КУЧИНСКИЙ, заместитель генерального директора, Aukett Fitzroy Vostok
10.45 : 11.15 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов деловых партнеров
11.15 : 12.15 ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ

Управляющая компания.

Вопросы на обсуждение:

  • По каким критериям международные и российские управляющие компании оценивают отели? В чем разница подхода к оценке и работе?
  • Кому отдать предпочтение? И что сделать, чтобы попасть в сферу интереса управляющей международной компании, если сделан такой выбор?
  • Опыт доверительного управления объектами гостеприимства. Как решается вопросы контроля для собственников?
Модератор:
  • НАТАЛЬЯ РОЗЕНБЛЮМ, Партнер Hospitality In.Comm
Участники:
  • АЛЕКСЕЙ МУСАКИН, генеральный директор управляющей компании Cronwell Management Ltd
  • АЛЕКСАНДР ЗАХАРОВ, генеральный директор, РИМК Евразия – Управление отелями
  • ФИЛИПП БРИСБУА, генеральный директор, IFK Hotel Management, Региональный операционный директор Golden Tulip Hospitality Group
  • ДМИТРИЙ ИВАНОВ, Председатель совета директоров, АВРОРА Хоспиталити Груп (бренд Continent Hotels and Resorts®)
12.15: 13.00 Ланч
13.00 : 14.15 ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ

Маркетинг продаж

Вопросы на обсуждение:

  • Как определить инструменты привлечения гостей для различных целевых групп? Как развивать продажи через туроператоров?
  • Событийный маркетинг. Как привлечь значимые для региона мероприятия в свой отель? Как генерировать новые?
  • Маркетинг в Интернете. Поисковая оптимизация. Как продвигать сайт отеля в интернете? Как сделать так, чтобы приходило больше клиентов через сайт отеля, а не через сайт посредника?
  • Незатратный маркетинг. Опыт продвижения через социальные сети и блоги. Работа в инновационных ресурсах (foursquare.com, tripadvisor.com и др.)
Участники:
  • НАТАЛИЯ ЛАПШИНА, PR & Marketing Director, Lotte Hotel Moscow
  • МАРИЯ ВАСИЛЕНКО, Директор по маркетингу, AZIMUT Hotels
  • ФЕДОР ТАРАСЮК, Операционный директор, Nevsky Forum Hotel, Санкт-Петербург
  • ДМИТРИЙ СОБОЛЕВ, Генеральный директор, Day'n'Night Hostel
  • ВИКТОР ШИШКАРЕВ, Генеральный директор проекта Advizzer.com
14.15 : 14.45 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов деловых партнеров
14.45 : 15.45 КРУГЛЫЙ СТОЛ

Продажи в системах бронирования

Глобальные и национальные системы бронирования. Анализ эффективности и различий в подходе к продажам.
Ведущий:
  • АЛЕКСЕЙ ВОЛОВ, директор по продажам и маркетингу, InterContinental Moscow Tverskaya
Участники:
  • ЛАНА КЛЮЕВА, директору по России и СНГ, HRS - Hotel Reservation Service
  • МАРИНА КОЛЕСНИК, Основатель и генеральный директор, Oktogo.ru
  • ЭНДРЮ ПАЙНЕР, Старший Вице-президент по работе с отелями, Ostrovok.ru
14.45 : 15.45 РАБОЧАЯ ГРУППА: консультации с управляющими компаниями
Участники:
  • Cronwell Management Ltd
  • РИМК Евразия – Управление отелями
  • IFK Hotel Management
  • АВРОРАХоспиталитиГруп
     
15.45 : 16.15 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов деловых партнеров
16.15 : 17.15 ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
в формате выступлений

Эксплуатация. Часть I

Дайджест новых технологий и решений в оптимизации расходов и повышения доходности отеля.
Модератор:
  • ФЕДОР ТАРАСЮК, Операционный директор, Nevsky Forum Hotel, Санкт-Петербург
     
Выступают:
  • ДМИТРИЙ ЕЛИЗАРОВ, Генеральный директор, RadissonRoyalHotel
  • АНДРЕЙ МИХАЛЕЦ, Коммерческий директор, AstrusMoscowcityhotel
  • АНТОН ЕРЁМИН, Генеральный директор, Кофе Тайм
     
16.15 : 17.15 РАБОЧАЯ ГРУППА: переговоры с системами бронирования и инновационными интернет-ресурсами
Участники
  • HRS - Hotel Reservation Service
  • Oktogo.ru
  • Ostrovok.ru
  • Advizzer.com
     
17.15 : 17.30 Перерыв
17.30 : 18.30 ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
в формате выступлений

Эксплуатация. Часть II
Услуги с добавленной стоимостью.

Вопросы на обсуждение:

  • 3 концепции эффективного использования площадей в отелях различного типа.
  • Start-up Well being. Адаптация концепции для России. Опыт отельеров.
Модератор:
  • ЖАННА ЧЕРНИКОВА, Старт-менеджер СПА-объектов, директор Эгида-Питер
Приглашены к выступлению:
  • БЛЕЙК АНДЕРСОН-БУНТЗ, Генеральный управляющий, M'ISTRA'L Hotel & SPA
  • СЕРГЕЙ СТРЕЛЬНИКОВ, Генеральный управляющий, Grand Hotel Victory (Казахстан)
18.30

Окончание работы Саммита. Коктейль.
Экскурсия по Radisson Blu Belorusskaya Hotel.

Открылся для гостей летом 2011 года.

Отели Radisson Blu Hotels & Resorts (ранее известные как Radisson SAS Hotels & Resorts) входят в состав The Rezidor Hotel Group и представляют один из ведущих брендов на гостиничном рынке среди отелей высшей категории.
 

 

© ЗАО «Тринити Ивентс», 2010
При любом использовании материалов гиперссылка на сайт обязательна.